항목 코드(Field Key) 작성 방법
사이드톡의 고객 정보 수집 폼에서 사용되는 **'항목 코드'**는 시스템이 데이터를 식별하기 위한 고유한 이름표입니다. 고객에게는 보이지 않습니다.
1. 작성 규칙 (꼭 지켜주세요!)
항목 코드는 시스템 안정성을 위해 아래의 규칙을 따라야 합니다.
- 영문 소문자만 사용: 대문자 대신 소문자를 사용해 주세요. (예:
UserName❌ →user_name✅) - 공백(띄어쓰기) 금지: 띄어쓰기 대신 **밑줄(
_)**을 사용해 주세요. (예:my address❌ →my_address✅) - 숫자 사용 가능: 영문과 숫자를 조합할 수 있습니다. (예:
option_01✅) - 특수문자 제한: 밑줄(
_) 외의 특수문자(하이픈, 마침표, 별표 등)는 사용할 수 없습니다.
2. 올바른 예시와 잘못된 예시
| 구분 | 항목 이름 (고객에게 표시) | 항목 코드 (시스템 ID) | 결과 |
|---|---|---|---|
| 올바른 예 | 거주 지역 | city_location | ✅ 정상 |
| 올바른 예 | 상담 희망 시간 | preferred_time | ✅ 정상 |
| 잘못된 예 | 회사명 | Company Name | ❌ 공백 및 대문자 포함 |
| 잘못된 예 | 연락처 | 전화번호 | ❌ 한글 사용 불가 |
| 잘못된 예 | 주문 번호 | order-no | ❌ 하이픈(-) 사용 불가 |
3. 작성 팁: AI 추천 기능 활용하기
항목 코드를 직접 영문으로 작성하기 어렵다면, 입력창 옆의 [AI 추천] 버튼을 눌러보세요. 입력하신 '항목 이름(한글)'을 분석하여 가장 적절한 영문 코드를 자동으로 생성해 드립니다.
💡 참고하세요 한번 설정된 항목 코드는 나중에 변경할 경우 기존에 수집된 데이터와 연결이 끊어질 수 있으므로, 처음 설정할 때 신중하게 입력해 주시는 것이 좋습니다.